摘要:人工智能、5G等數(shù)字化信息設施的發(fā)展可以從本質上提升金融行業(yè)的效率和價值，但同時智能化技術也帶來新風險、新挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)的安全因素、AI算法的可解釋性和可問責性，技術帶來的新型欺詐等。
今年兩會期間，“新基建”“人工智能”持續(xù)火熱。國務院總理李克強在《政府工作報告》中明確指出，加強新型基礎設施建設，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡，拓展5G應用。此外，多位全國人大代表、政協(xié)委員也提交了“新基建”和“人工智能”相關的建議。如全國人大代表、海爾集團總裁周云杰建議，應結合5G、人工智能等技術提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力和科技能力；全國政協(xié)委員、百度董事長李彥宏提到“加快打造具備國際領先水平的人工智能新型基礎設施”。
北京大學經(jīng)濟學院資源、環(huán)境與產業(yè)經(jīng)濟學系教授曹和平表示，當前，我國數(shù)字經(jīng)濟體系初見雛形，全面啟動數(shù)字經(jīng)濟基礎設施建設的時機已到來。隨著新技術紅利逐步從消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉移，人工智能作為新基建的組成內容之一，對于賦能各行各業(yè)智能化轉型、助力數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展將起到重要作用。
人工智能釋放新基建活力
國家發(fā)改委此前明確的“新基建”范圍中，將“以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術基礎設施”納入信息基礎設施。隨著中央提出要加快新基建的建設進度，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新技術將步入更快發(fā)展階段。
實際上，從2017年至2019年，人工智能已連續(xù)三次寫入《政府工作報告》。今年的《政府工作報告》中雖然未直接提及人工智能，但“新型基礎設施建設”在《政府工作報告》中首次“亮相”。作為新基建的代表性技術之一，近幾年來，國家對人工智能發(fā)展的重視程度逐漸提升，也證明了人工智能有望成為促進新興產業(yè)發(fā)展的新動能。
業(yè)內專家表示，作為新一輪產業(yè)變革的核心驅動力，人工智能有很強的“頭雁效應”，天然具備基礎性、公共性和外部性，廣泛賦能各行業(yè)，使得其變得越來越基礎設施化，可以成為數(shù)字經(jīng)濟時代重要的基礎設施。
李彥宏表示，各種應用開發(fā)平臺、開放的深度學習框架及通用人工智能算法等，正成為這個時代新的基礎設施。尤其是智能交通、智能城市等領域，需要技術創(chuàng)新與基礎設施更好地協(xié)同。他在建議中提及，人工智能、5G等新技術正在成為拉動智能交通發(fā)展的新引擎。
不止應用于智能交通領域，在今年抗擊新冠肺炎疫情過程中，人工智能在疫情監(jiān)測分析、人員物資管控、醫(yī)療救治、藥品研發(fā)等方面發(fā)揮了重要的支撐與保障作用。智能機器人走進醫(yī)院、隔離區(qū)，送物送藥，導醫(yī)導診，發(fā)揮了很好的作用。據(jù)了解，京東數(shù)科的疫情問詢機器人在疫情期間大展身手。這類機器人可依照國家衛(wèi)健委等官方公開信息，深度學習有關疫情的專業(yè)知識，準確無誤地回答居民疫情防控的相關問題。疫情問詢機器人先后加入了陜西榆林市信用辦、聯(lián)通集團、四川中小企業(yè)公共服務平臺等約60家政府機構和企事業(yè)單位。
助力金融機構智能化轉型
作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一項新型基礎設施，人工智能在金融領域的應用也十分廣泛，從智能生物識別和模型算法策略，到深度學習和策略研究，各種基于人工智能技術的產品或服務不斷出現(xiàn)，改造和重塑了諸多傳統(tǒng)金融業(yè)務。
此次新冠肺炎疫情更是催化了金融機構加速線上展業(yè)。“無接觸式”金融服務充分發(fā)揮技術和數(shù)據(jù)驅動業(yè)務的優(yōu)勢，為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務，可以預期，金融機構智能化、數(shù)字化將再一次迎來跨越式發(fā)展契機。
無論是國有商業(yè)銀行、保險公司等銀行保險機構，信托、金融租賃、消費金融等非銀金融機構，抑或是天生具備科技基因的金融科技公司，近兩年來都在加大對人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技的投入力度，推動自身業(yè)務數(shù)字化、智能化轉型。
《金融時報》記者了解到，如金融科技公司陸金所，積極運用人工智能和機器學習等技術為客戶提供服務，其智能服務機器人已累計覆蓋超過880萬人，累計實現(xiàn)超過2191億元的投資額轉化。陸金所有關負責人表示，人工智能將端對端地重塑金融行業(yè)的價值鏈條，看好AI等智能技術在個性化服務普惠大眾和實現(xiàn)穩(wěn)健風險管理等領域的應用。就財富管理領域而言，人工智能賦能將帶來更精準的客戶判斷、對產品和投資組合的實時及全生命周期管理、個性化智慧顧問服務和更極致的數(shù)字化客戶體驗。
警惕技術發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)
一方面，人工智能、5G等數(shù)字化信息設施的發(fā)展可以從本質上提升金融行業(yè)的效率和價值，但同時智能化技術也帶來新風險、新挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)的安全因素、AI算法的可解釋性和可問責性，技術帶來的新型欺詐等。面對快速變化的市場環(huán)境和前所未有的技術革命，在釋放人工智能發(fā)展?jié)摿Φ耐瑫r也要警惕技術本身帶來的新挑戰(zhàn)。
兩會期間，在全國政協(xié)十三屆三次會議首場新聞發(fā)布會上，大會新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民提到，有委員建議在加快新技術發(fā)展的同時，要注意保護個人隱私和網(wǎng)絡安全。
實際上，現(xiàn)行政策對人工智能合成技術的規(guī)定較為籠統(tǒng)，未涉及對技術濫用的規(guī)制，同時缺乏分類指導。此外，行業(yè)規(guī)范和技術標準尚未建立?！督鹑跁r報》記者注意到，已有政協(xié)委員針對人工智能監(jiān)管提出相應建議。全國政協(xié)委員、搜狗公司首席執(zhí)行官王小川建議，通過立法實施分類監(jiān)管，依據(jù)不同的應用場景精準施策，防止技術濫用，此外，加快制定行業(yè)規(guī)范和技術標準。
王小川認為，在法制框架內，人工智能將擁有健康有序的發(fā)展環(huán)境，最大程度地發(fā)揮它在帶動其他行業(yè)發(fā)展、支撐傳統(tǒng)產業(yè)向網(wǎng)絡智能化方向轉型中的作用。
來源:金融時報